伴随着信息时代的来临，因特网在我们生活中扮演着十分重要的角色。人们可以随时在网上查看信息、接收邮件、聊天、从事电子商务活动等等。可以说，因特网是个异彩纷呈的世界，虽然全新，但将会与人们的生活紧密相关，因特网拉近了人与人之间的距离?br/>
现在?b>网上花店也在一家接一家地开，应当如何看待花店与网络的关系，怎样才能使电子商务与送花业务紧密结合起来?我认为，网上花店无法替代传统的鲜花店，而应该是传统鲜花店对花店业务进行的一种延伸。由于网上花店经营者把因特网看得太重，忽略了鲜花店的经营管理，再加上没有统一的标准，有时会出现顾客在网上看到的是一个样，接收到的鲜花又是另一个样的情况，这样一来，顾客就会对网上购花失去信心。目前网上花店采取的是广泛吸收会员的方法，只要是鲜花店，愿意加盟就能进去，没有统一的标准及售后服务方式，这样做是无法长久的。再说，我们现在的网上购花业务，普遍采取先付款、后送货的方式，有时消费者接到鲜花后，尽管对花材的花艺水平和质量有看法，但苦于投诉无门，无可奈何而“望网生畏”，从此不再向网上购花，这也是网上花店比较困难的因素之一。这一切有待于网络服务商与花店的合作，进一步使电子商务解决方案趋于规范化、合理化，为消费者和花店业提供便捷、优质、迅速的服务?br/>
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